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康大小區(qū)向公司發(fā)感謝信
  • 發(fā)布時(shí)間:2014-08-23
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  • 作者:本站編輯

近日,掇刀區(qū)軍馬場社區(qū)康大小區(qū)業(yè)主代表向市供水總公司發(fā)特快專遞感謝,表達(dá)小區(qū)改水由供水公司直供的喜悅。

康大小區(qū)共計(jì)109戶居民,由于種種原因,居民用水一直沿襲開發(fā)商集中供水。因年久失修,水管多處破裂,跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重,水費(fèi)征收困難,經(jīng)常停水。小區(qū)居民強(qiáng)烈要求改為供水公司直供。市供水總公司了解居民訴求后,客服部門熱情接待,指導(dǎo)辦好相關(guān)手續(xù),并到現(xiàn)場勘測,制定水改方案、設(shè)計(jì)圖紙,認(rèn)真聽取用戶意見、耐心細(xì)致解答疑問,取得共識支持后,精心組織施工,工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、壓縮減免部分費(fèi)用,讓用戶得到最大實(shí)惠,義務(wù)接通24戶困難戶水管。