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她們是母親、是妻子、是女兒,她們是先鋒、是干部更是荊門水務(wù)人。今天是“三八”國際婦女節(jié),她們?nèi)栽诟髯云椒驳膷徫簧蠄?jiān)守職責(zé)。她們以專業(yè)能力和本領(lǐng),用敬業(yè)愛崗和擔(dān)當(dāng),為做好水務(wù)集團(tuán)事業(yè)貢獻(xiàn)巾幗力量,展現(xiàn)風(fēng)采。
抄表班里95%是女性職工,就連習(xí)以為常男性職工所在的網(wǎng)表班也有我們巾幗的身影,她們滿懷著熱情為水務(wù)的用戶排憂解難,不管嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,環(huán)境多艱苦、多惡劣,工作按時(shí)進(jìn)行從不怠慢,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。細(xì)心為用戶解釋用量明細(xì);上門協(xié)助用戶維護(hù)水表、查找滴漏;幫助行動(dòng)不便的用戶代繳水表、跑送發(fā)票。以客戶需求為導(dǎo)向,為用戶提供全面、貼心、周到的服務(wù),為老百姓過上好生活而不斷努力奮斗。
大廳班有龍泉營業(yè)廳、城東營業(yè)廳、掇刀營業(yè)廳共5名女職工,她們每天服務(wù)在窗口,“以客戶為中心,以滿意為標(biāo)準(zhǔn)”,努力把服務(wù)做到最好;以“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、規(guī)范、高效”為工作標(biāo)準(zhǔn),時(shí)刻保持“迫在眉睫的緊迫感和壓力感、重任在肩的責(zé)任感和使命感”為助力集團(tuán)改革發(fā)展、保障疫情防控,提升“水晶靈”品牌宣傳等發(fā)揮著重要作用。
辦公室是中心的“核心”,工作覆蓋面廣、節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高,擔(dān)負(fù)著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的重要職能,是中心工作運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。2021年以來,面對集團(tuán)轉(zhuǎn)型改革的關(guān)鍵點(diǎn),她們以“天天奮斗、日日工作”的勁頭,團(tuán)結(jié)協(xié)作、全力以赴推各項(xiàng)工作。在新氣象下,不僅要強(qiáng)化提升角色定位和職責(zé)分工,更要高效精準(zhǔn)地通過數(shù)據(jù)分析比對了解部門發(fā)展情況,調(diào)整工作任務(wù),盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)拼搏、快樂工作是“鏗鏘玫瑰”們不懈的追求。她們?nèi)嶂袔?,自?qiáng)自立,積極熱情做好各項(xiàng)服務(wù)工作;她們立足崗位,事無巨細(xì),全力以赴,盡職盡責(zé),在崗位上絲毫不遜色好郎兒,展現(xiàn)出別樣的巾幗風(fēng)采,“眼中有光、心中有暖,腳下有力”,她們就是新時(shí)代的女性。
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